DSN , acronimo di Delivery Status Notification  (Notifica Stato di Consegna)  sono messaggi di notifica dal sistema di posta. Contengono informazioni sullo stato di consegna delle email. Possono essere di tipo “positivo”, con il compito di confermare la corretta avvenuta trasmissione, o “negativo” (NDR) quando indicano eventuali problematiche nella consegna del messaggio.

Le notifiche trasmesse dal Mailer Daemon  del sistema di posta contengono le seguenti informazioni:

• Il nome del server di posta responsabile per la notifica sullo stato di consegna
• L’azione intrapresa
• Il codice di stato

Nel corpo della mail di notifica è riportato il testo del dettaglio relativo al codice di stato  (indicazione del problema),  il riepilogo del destinatario originale ed il nome server con indirizzo ip che è causa della generazione del DSN.

I DSN di Mailer-Daemon

I tre  codici di stato principali:

• successo – trasmissione avvenuta con successo (Codice 2)
• ritardo di consegna – problemi persistenti ma temporanei  (Codice 4)  DDR Delay Delivery Report
• consegna fallita – trasmissione fallita in modo permanente (Codice 5) NDR – Non Delivery report

I Codici di Stato  [simple_tooltip content=’Extended SMTP – SMTP Esteso è il servizio  per la trasmissione della posta elettronica ‘]ESMTP[/simple_tooltip]sono suddivisi in triplette separate da un punto: XXX.XXX.XXX

Consultare l’elenco per “Codici di stato Email – ESMTP”

Come leggere una notifica DSN?

La notifica riporta il nome del server di posta responsabile per la generazione della notifica DSN e almeno queste informazioni:

• Un breve messaggio che riporta l’informazione dello stato di consegna della mail, cioè se consegnata con successo, se ritardata la consegna o se impossibilitato in modo permanente a consegnare.
• Il motivo in breve per il quale eventualmente si ritarda la consegna o per cui non è possibile eseguirla
• Il destinatario della mail in oggetto e il (suo) server di posta destinatario
• Le intestazioni della notifica comprensive delle seguenti informazioni:
  • Azione intrapresa
  • Status codice di stato

Reporting-MTA: dns; NOMEDELSERVERDIPOSTA > Server Responsabile per la notifica
X-Postfix-Queue-ID: 06E8860121 > Id della mail
X-Postfix-Sender: rfc822; UTENTEMITTENTEMAIL@DOMINIO.EXT > mittente della mail 
Final-Recipient: rfc822; DESTINATARIODELLAMAIL@DDESTINATARIO.EXT > destinatario previsto

Action: failed > Stato della consegna
Status: 4.4.2 > codice di stato
Diagnostic-Code: X-Postfix; conversation with NOMESERVERDESTINATRIO [INDIRIZZO IP] timed out while receiving the initial server greeting > messaggio dettaglio del codice di stato

Codice 2 – Consegna avvenuta con successo

Funzione attivabile su richiesta dell’utente da client di posta o webmail

La trasmissione è avvenuta correttamente e con successo. Questo codice di notifica non arriva automaticamente al mittente se non espressamente attivata dal proprio client di posta o dalla webmail. Per attivare la funzione leggere l’articolo relativo  in “Successful Mail Delivery Report – Conferma trasmissione mail avvenuta”

This is the mail system at host NOMEDELSERVERDIPOSTA.
Your message was successfully delivered to the destination(s) listed below.
If the message was delivered to mailbox you will receive no further notifications.
Otherwise you may still receive notifications of mail delivery errors from other systems.

I messaggi DSN sono in lingua inglese.

Per una tabella parziale dei codici di stato più frequenti consultare la seguente tabella “Codici di Stato Email”